En distintos pasajes de este libro quedan ilustrados, a través de las vivencias de Fernando, los tres valores que rigen el funcionamiento del BBVA. En primer lugar, el cliente es lo primero. El BBVA es empático y trata de incorporar el punto de vista del cliente desde el primer momento. En segundo lugar, en el BBVA se piensa en grande; es decir, es importante plantearse retos y aspiraciones...
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Ficha Técnica
| Temáticas | |
|---|---|
| Publicación | 1 marzo 2023 |
| Presentación | Rústica con solapas |
| Formato | 15 x 23 cm |
|---|---|
| Editorial | Planeta |
| ISBN | 978-612-319-800-8 |
| Páginas | 168 |
|---|---|
| Código | 0010312413 |
| Tinta texto interior | Blanco y negro |
Sobre el autor de 1 en un millón
Fernando Eguiluz Lozano
Es ingeniero industrial por el Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey. Tiene un máster en Negocios por el IPADE México y otro por la Universidad de Deusto.
Cuenta con más de veinticinco años de experiencia en el sector financiero, durante los cuales ha asumido diversas responsabilidades en el Grupo BBVA.
Desde 2019 se desempeña como country manager de BBVA Perú, donde ha desplegado una serie de acciones para potenciar el modelo de negocio, la transformación digital, la sostenibilidad y el cambio cultural interno con el objetivo de convertir al banco en el número uno del sistema financiero peruano.
Asimismo, ha formado parte del directorio de diferentes compañías de los rubros de aviación, bebidas, calzado, telecomunicaciones y educación, y es miembro de diversas fundaciones de responsabilidad social.
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